Thursday , October 17 2019

"Nous envisageons un avenir dans lequel chaque industrie et secteur deviendra plus efficace que jamais auparavant, où les humains et les robots collaboreront de manière transparente, où l'IA sera mise à profit pour le bien de l'humanité"
(Avi Ben Ezra, CTO, SnatchBot)

Des idées qui valent être partagées

Comment un chatbot de messagerie Facebook peut-il profiter aux entreprises?

La devise de toute exploitation omnicanale réussie est certainement « d’être là où se trouvent les consommateurs ». Il doit également être disponible au moment où les clients le souhaitent. Mais il y a divers autres avantages lorsque vous êtes en mesure de répondre à Facebook messager rapidement. Il y a un processus clair impliqué …

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Les chatbots offrant des services légaux : déstabilisent toutes les industries

L’automation des services légaux démontrent que nous sommes capables de déstabiliser – et de faire un impact positif dans n’importe quelle industrie. L’intelligence artificielle et les chatbots existant ont dès maintenant ouvert la voie pour les avocats d’automatiser plusieurs de leurs services légaux présentement disponibles. C’était d’ailleurs les gouvernements Européens …

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Plateformes chatbot qui augmentent réellement les conversions

Chez SnatchBot, l’un des KPI sur lequel nous nous concentrons intensément est la performance humaine VS chatbot. Naturellement, des choses comme le RCI, la satisfaction des clients et les taux de conversion comptent. Certains de nos clients exécutent un budget de paiement par clic de près de 650 000 $ par mois et …

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Au-delà du service à la clientèle: les chatbots et entonnoir de ventes

Alors que nos connaissances augmentent, grâce à l’apprentissage en profondeur et l’IA, la science des conversations et d’autres éléments qui améliorent la relation des marques avec les consommateurs, les chatbots ont progressée au-delà du simple service à la clientèle. Ils enrichissent maintenant l’entonnoir de ventes de façons jamais vu auparavant, …

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