fr.AviBenEzra.com Officiel
Related Articles
Chez SnatchBot, l’un des KPI sur lequel nous nous concentrons intensément est la performance humaine VS chatbot. Naturellement, des choses comme le RCI, la satisfaction des clients et les taux de conversion comptent. Certains de nos clients exécutent un budget de paiement par clic de près de 650 000 $ par mois et n’auraient jamais adopté chatbots et IA si elle n’améliorait pas les taux de conversion. Aujourd’hui, je veux vous faire part d’idées liées à la conversion dans diverses industries.
Entreprises
de restauration rapide et chatbots
Des milliers de personnes ont déjà passé des commandes en ligne à des endroits
tels que Starbucks. La réalité est que votre commande est prise par un chatbot.
Vous avez le choix en ce qui concerne l’engagement. Vous pouvez parler au chatbot
ou vous pouvez taper votre message. Vous serez alors informé par le chatbot
quand vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit prête, et aussi
combien le coût sera. De nombreuses autres entreprises de restauration rapide
utilisent ces technologies, comme Pizza Hut. Leur chatbot fonctionne sur le
messager Facebook, et peut également aider les consommateurs à commander leur
pizza préférée. Non seulement ils aideront les consommateurs dans leurs achats,
mais ils feront également la promotion des offres actuellement disponibles. Il existe de nombreux autres exemples de solutions hautement
sophistiquées de chatbot IA. Beaucoup d’entreprises modernes font maintenant
usage de stratégies chatbot pour améliorer considérablement leurs stratégies de
marketing entrants. Un des principaux avantages de la mise en œuvre de chatbot
est qu’il fournit au consommateur une expérience remarquable. Votre chatbot
sera plus que capable de fournir au client une gamme d’informations
intéressantes.
Une définition de chatbot très appropriée
Tous ces chatbots efficaces sont simplement un logiciel qui a été conçu de telle manière qu’il est en mesure d’avoir des conversations avec des êtres humains. Lorsqu’elles sont utilisées efficacement, ces entités d’IA sont plus que capables de guider vos clients potentiels le long de l’entonnoir de vente de votre entreprise. Ils guideront le client du moment du premier contact jusqu’au moment où la décision d’achat est prise. Un chatbot peut être rencontré dans de nombreux endroits tels que sur les pages web, diverses applications et aussi sur les plateformes de messagerie. La question qui est maintenant posée par de nombreuses entreprises est de savoir comment elles devraient procéder pour en acquérir une pour leur entreprise. Une étape très importante sera d’analyser attentivement les besoins de votre entreprise et de déterminer exactement ce que vous voulez que votre chatbot accomplir. Il sera également nécessaire de faire des recherches approfondies afin de voir ce qui est déjà disponible sur le marché et ce qui est accompli par tous ces chatbots. Cela vous donnera une meilleure idée de ce qui est possible et ce qui pourrait être accompli avec la mise en œuvre de chatbot dans votre entreprise.
Rencontrer des chatbots sophistiqués
Il y a la plate-forme de chatbot MobileMonkey qui peut être utilisé pour créer
des chatbots. Un tel chatbot réussi peut être très efficace pour optimiser
votre marketing de messagerie Facebook. Il est également tout à fait
possible d’utiliser ce chatbot pour gérer avec succès toute une gamme
d’activités de génération telles que la création de listes, campagnes de goutte
à goutte, et clavardage. Un tel chatbot permettra également aux gens
d’affaires d’automatiser entièrement le service à la clientèle. Il sera
possible de répondre à toutes les questions fréquemment posées aux
consommateurs. Cela peut se faire instantanément et il n’y aura donc pas de
temps d’attente pour le consommateur. Si vous avez une entreprise qui
favorise encore l’interaction humaine, il est possible de remplacer votre
chatbot à tout moment et de dialoguer personnellement avec le
consommateur. Il y a aussi le chatbot Chatfuel très sophistiqué qui peut
être utilisé quand il est nécessaire de créer rapidement et facilement un
chatbot messager Facebook. Grâce à cette plateforme, il devient possible de
fournir rapidement toutes les réponses nécessaires pour répondre aux questions
les plus fréquemment posées. Cette plateforme permet également au
propriétaire d’entreprise de prendre en charge toute conversation lorsque vous
estimez que votre chatbot ne fournit pas la meilleure réponse disponible
nécessaire dans cette circonstance particulière. De nombreuses entreprises
ont trouvé cette fonctionnalité très utile, parce qu’elle leur donne l’occasion
de parler personnellement à de nombreux clients et de leur fournir ce contact
personnel tout à fait important tant apprécié par les clients.
Conclusion
Chez SnatchBot, nous reconnaissons que de nombreuses personnes contribuent à
notre industrie. Pourtant, nos dépenses en R-D et notre dévouement pour
l’avenir nous ont aidés à nous différencier d’une manière unique. Il y a
tellement de plates-formes chatbot disponibles aujourd’hui. Un exemple est la
plate-forme Flow XO qui permettra aux entreprises de créer un chatbot très
efficace sans avoir besoin d’apprendre tout codage. Cette plate-forme
fournit aux entreprises un éditeur qui prend en charge les processus de
glisser-déposer. Vous pouvez développer un chatbot qui peut ensuite être
connecté à n’importe quelle plate-forme que vous considérez comme adaptée aux
besoins de votre entreprise. Un autre avantage de cette plateforme est
qu’elle fournit un soutien pour un large éventail d’applications
tierces. Cela permet de concevoir des chatbots qui peuvent être intégrés
avec d’excellents services tels que Twitter, Google sheets et Salesforce.
Nous croyons qu’en vous donnant accès à certains des meilleurs robots sur le
marché – à notre magasin de robots, vous serez en mesure de trouver la solution
parfaite même si vous ne voulez pas recruter un développeur de
robots. Nous facilitons l’exploitation de l’intelligence artificielle,
voilà ce que SnatchBot est!
