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L’automation des services légaux démontrent que nous sommes capables de déstabiliser – et de faire un impact positif dans n’importe quelle industrie.
L’intelligence artificielle et les chatbots existant ont dès maintenant ouvert la voie pour les avocats d’automatiser plusieurs de leurs services légaux présentement disponibles. C’était d’ailleurs les gouvernements Européens derrière le début du phénomène, avant même que les firmes de droit privées réagissent : je dis que nous sommes ici pour aider les deux à créer un monde meilleur.
La plateforme de chatbots dont je veux aujourd’hui discuter est connue sous le nom de Josef. Celle-ci permet aux avocats de créer des chatbots qui peuvent gérer des conversations entre avocats et clients. Ces agents vont aussi être en mesure de rédiger des documents légaux, en plus d’offrir aux consommateurs avis et guidance légaux. Cela permet aux avocats à travers la planète de sauver beaucoup de tems en délégant la majorité de leur travail répétitif aux chatbots. Grâce à cette option, ils sont désormais capables de se concentrer sur des affaires plus importantes. Cela offre plusieurs bénéfices à l’industrie légale, car Josef prépare le terrain pour rendre les services légaux beaucoup plus accessibles. La plateforme Josef rend la création de chatbots populaires auprès de leur clientèle, plus simple. Il est nécessaire de déterminer quelles questions seront les plus demandées par la clientèle recherchant un avis légal professionnel. Il sera alors important de formuler des réponses qui seront en mesure de donner aux consommateurs l’information qu’ils recherchent. Autant que les documents légaux sont concernés, les chatbots peuvent aussi gérer cette partie du travail légal. En peu de temps, il sera possible de créer son propre chatbot qui sera prêt à servir vos clients n’importe où, et n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.
La technologie offre tant d’options
Faire usage des chatbots va permettre à la pratique légale de sauver beaucoup de temps et d’argent. Il sera aussi possible d’améliorer l’expérience client et de permettre aux avocats de se concentrer sur ce qui est important. Plusieurs pratiques légales autour du globe ont déjà commencé l’expérience avec la plateforme Josef. Les résultats se traduisent par plusieurs améliorations pour des pratiques autant petites que grandes. La plateforme Josef est adéquate pour n’importe quelle pratique légale. La technologie est extrêmement facile à utiliser, permettant les pratiques légales de créer leur chatbots légaux très rapidement. Du début à la fin, tout peut être fait sans avoir besoin d’expérience de codage. Les chatbots légaux peuvent être programmés pour répondre aux questions fréquemment posées, et peuvent même gérer des entrevues avec clients. Ils peuvent être programmés pour avoir la capacité de générer une gamme de documents personnalisées, incluant des lettres légales et une variétés d’accords légaux. Un tel chatbot peut donner aux clients des informations instantanées et un avis sur des problèmes communs. Alors que le temps passe, certaines choses doivent possiblement être modifiée, et la bonne nouvelle est que l’utilisation de la plateforme Jose est très facile à mettre à jour et à adapter votre chatbot pour mieux servir votre pratique légale.
Pourquoi est-ce que la plateforme Josef a été créée?
L’objectif principal de la plateforme Josef est de rendre le droit plus accessible pour tout le monde. La plateforme Josef veut s’assurer que les avocats et leurs clients ont accès aux services légaux n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. Il y a, malheureusement, toujours beaucoup de monde qui n’ont pas accès au droit. D’après les statistiques, plus de 50% des gens aux États-Unis, en Australie et aux Royaume-Unis qui font face à des problèmes légaux ne sont pas capable de voir un avocat. C’est pour cela que la plateforme Josef était une initiative par un groupe d’avocat qui a été faite disponible pour tous les avocats, pour rendre l’expertise légale accessible à tous. De plus, grâce à la plateforme Josef, il est maintenant possible de créer des chatbots qui sont capable de faire la majorité du travail répétitif. Ces chatbots sont capables d’interagir avec les clients, ce qui permet aux avocats de se concentrer sur les cas importants.
Il y a aussi d’autres initiatives
Des tests exhaustifs ont été fait par LexisNexis concernant les chatbots légaux. LexisNexis s’est établie en tant qu’un des plus grand fournisseurs de recherche légale, aux États-Unis. L’objectif de LexisNexis est de prodiguer aux utilisateurs un meilleur accès aux services légaux. Ils ont déjà fait des expériences avec un chatbot interne qui est capable de répondre aux questions des consommateurs. Cet agent permet soit de donner une réponse directe ou de donner une réponse dépendamment de qu’il pense que vous cherchez. Il peut aussi assister le consommateur en filtrant les résultats pour rétrécir ce qui intéresse le consommateur. Cela peut mener à plusieurs questions très différentes qui peuvent quand même donner des informations pratiques à l’agent. Cela permet à l’agent de poser des questions de clarification basées sur leurs données. La réalité est que la technologie est ici, et elle est accessible. Les chatbots ont la capacitée d’accomplir des choses incroyables, et, d’ici quelques années, les chatbots seront partout sur la planète.
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